Descrizione del corso
La gestione di un team si compone da molteplici elementi che vanno dal tenere conto dell’obiettivo aziendale da raggiungere, alla gestione di tempi e attività dei collaboratori, alla gestione delle dinamiche interpersonali.
Il corso si focalizza su quest’ultimo aspetto e ha lo scopo di sollecitare la consapevolezza della persona in merito all’azienda quale sistema relazionale, alle relazioni interpersonali e al loro impatto sulle attività e sugli obiettivi da raggiungere in team, oltre che evidenziare le competenze “soft” (comunicazione, collaborazione, altruismo, ecc) indispensabili per il buon funzionamento di un ufficio e di un team di progetto. La giornata aiuta a prendere coscienza anche dei metodi migliori per gestire le relazioni complicate o critiche, che in azienda risentono di particolari interferenze: gerarchia, poteri espliciti ed impliciti, norme, influenze e criticità regolate secondo parametri che spesso sfuggono al controllo del singolo. Vuole, inoltre, fornire le chiavi di lettura per riconoscere e analizzare situazioni potenzialmente conflittuali, indicare possibili interventi di prevenzione dei conflitti e individuare nel disaccordo possibili opportunità.
Requisiti tecnici: pc, internet, audio attivo o linea telefonica.
Mantenimento della Certificazione “Project Manager” e della Certificazione “Specialista Ufficio Gare”: 6 crediti formativi.
PROGRAMMADEL CORSO
Le dinamiche interpersonali: introduzione ai diversi tipi di conflitto
- Le emozioni che entrano in gioco: qualisono e come riconoscerle nell’altro
- Io e il conflitto
Esercitazione: “Autodiagnosisugli orientamenti personali nella gestione delle relazioni complesse
- Comprendere gli interessi in gioco
- Riconoscere le componenti nascoste
- Come attivare un cambiamento costruttivo:
– Comprendere
– Assumere consapevolezza
– Integrare
– L’approccio win-win e la ricerca di soluzioni alternative
Esercitazione: “Costruisco il mio scudo”
- Contributi, commenti e conclusione
Domande e risposte in tempo reale per tutta la durata del corso
Metodologia: la giornata è prettamente interattiva con alternanza di momenti espositivi, dibattiti ed
esercitazioni con lo scopo di sollecitare la consapevolezza delle dinamiche più comuni così da replicare in
azienda le metodologie e le sollecitazioni scaturite dal corso.